يرجى ملاحظة أنه سوف يتم إيقاف خدمات رسائل وصال بتاريخ 01.01.2019 ولمزيد من المعلومات فضلاً زيارة الرابط التالي
إيقاف خدمات موقع رسائل وصال

إيقاف خدمات رسائل وصال

 

 

إيقاف خدمات موقع رسائل وصال

 

 

لقد بدأنا المشوار معكم قبل حوالي 10 أعوام من الآن، حيث إلتزمنا معكم بتقديم خدمات الرسائل القصيرة بأفضل الأسعار مع الحفاظ على جودةالخدمات المقدمة.

ونظراً لعدم المقدرة لإستمرار تقديم الخدمة بالجودة التي عهدتموها لظروف خارجة عن الإرادة، يؤسفنا أن نبلغكم بأنه سوف يتم إيقاف خدمات موقع رسائل وصال بنهاية آخر يوم في العام الميلادي الحالي 31.12.2018.

 

وفيما يلي بعض الأسئلة التي قد تحتاج الإجابة:

 

مالذي سوف يحدث لطلبات الشحن؟

سوف يتم تعطيل نموذج شحن الرصيد إبتداء من 01.11.2018 وأي مبلغ سوف يتم تحويله خلال هذه الفترة سوف يتم إعادته للعميل بمجرد فتح تذكرة بهذا الخصوص.

 

ماذا عن رصيد النقاط المتبقي لدي؟

حسب إتفاقية إستخدام الموقع، فإن صلاحية نقاط الرسائل هي عام واحد من تاريخ شحن الرصيد، وعليه سوف يتم إستقبال طلبات إستعادة قيمة النقاط المتبقية في الحساب إبتداء من تاريخ 01.01.2019 وحتى تاريخ 31.01.2019.

حيث سوف يتم تعويض قيمة الرسائل المتبقية في الحساب لطلبات الشحن التي تم تنفيذها بعد  تاريخ 01.01.2018 م وحتى 31.10.2018.

يمكن رفع طلب تعويض النقاط المتبقية من خلال الدخول على تذاكر الدعم الفني حيث سوف يتم تفعيل خاص خلال التاريخ الموضح أعلاه.

 

 

كما لايسعنا سوى أن نتوجه لكم بالشكر الجزيل على ثقتكم خلال فترة السنوات العشر الماضية، وفي حال وجود أي سؤال أو إستفسار بإمكانكم التواصل معنا من خلال نظام التذاكر الإلكترونية.

http://support.wesal.ws